Política de privacidad

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Última actualización: Mayo 2026

Mariana Barrientos Design se preocupa por la privacidad de sus clientes y visitantes. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Responsable del tratamiento de datos

Mariana Barrientos Design

RUT: 77.985.866-9

Domicilio: San Francisco 1070 Oficina 14, Puerto Varas, Región de Los Lagos, Chile

Correo electrónico: marianabarrientosweb@gmail.com

Teléfono: +56 9 8902 0399

2. Información que recopilamos

Recopilamos información en dos formas:

a) Información que tú nos entregas directamente:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Dirección de despacho
• Información de pago (procesada de forma segura por Webpay/Transbank; no almacenamos datos de tarjetas)

b) Información recopilada automáticamente al navegar el sitio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies de sesión y funcionalidad

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.
• Coordinar el despacho y enviar confirmaciones de compra.
• Emitir boletas o facturas electrónicas según corresponda.
• Responder tus consultas y solicitudes de soporte.
• Enviarte información sobre nuevos productos o colecciones, solo si lo has autorizado expresamente.
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y recordar tus preferencias de navegación. Las cookies no contienen datos personales sensibles.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Herramientas de análisis

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Esta herramienta recopila datos de forma anónima y agregada. Puedes optar por no ser rastreado en analytics.google.com/analytics/optout.

6. Compartir información con terceros

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con:

• Empresas de transporte y logística, para gestionar el despacho de tus pedidos.
• Plataformas de pago (Webpay/Transbank), para procesar transacciones de forma segura.
• Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las transacciones de pago se realizan bajo protocolos de encriptación SSL.

8. Tus derechos (Ley N° 19.628)

Como titular de datos personales tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos con fines publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a marianabarrientosweb@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

9. Retención de datos

Conservamos tu información de pedido durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y tributarias, o hasta que solicites su eliminación, lo que ocurra primero.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

11. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad y datos personales: marianabarrientosdesign@gmail.com | +56 9 8902 0399